Právo na odstúpenie od zmluvy
- Odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku
V súlade s § 7 a nasl. zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 (štrnástich) dní odo dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie. - Táto lehota začína plynúť odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, nadobudne fyzické vlastníctvo tovaru jeho doručením, alebo v prípade, že je v rámci jednej objednávky objednaných viacero Produktov dodaných samostatne, odo dňa doručenia posledného Produktu spotrebiteľovi alebo ním určenej tretej osobe.
- Oznámenie o odstúpení od Kúpnej zmluvy môže byť doručené nasledovne:
prostredníctvom elektronickej pošty na adresu:
sales@ostrovit.sk - Spotrebiteľ môže použiť štandardný formulár na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie však nie je povinné.
- Predávajúci je povinný vrátiť spotrebiteľovi všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie Produktu (s výnimkou dodatočných nákladov, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný než najlacnejší štandardný spôsob doručenia ponúkaný internetovým obchodom), bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď bol informovaný o rozhodnutí spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy.
- V prípade, že spotrebiteľ uplatní svoje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, predávajúci uskutoční vrátenie platby rovnakým spôsobom platby, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s iným spôsobom, za predpokladu, že mu nevzniknú žiadne dodatočné náklady. Ak predávajúci neponúkol, že si Produkt vyzdvihne sám, je oprávnený zadržať vrátenie platby, kým neobdrží vrátený Produkt alebo kým spotrebiteľ nepreukáže, že Produkt odoslal späť – podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.
- Spotrebiteľ je povinný vrátiť Produkt predávajúcemu alebo ho odovzdať osobe oprávnenej predávajúcim na prevzatie tovaru, pokiaľ predávajúci neponúkol jeho vyzdvihnutie, bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď oznámil predávajúcemu úmysel odstúpiť od zmluvy. Lehota sa považuje za dodržanú, ak bol Produkt odoslaný späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
- Spotrebiteľ znáša všetky priame náklady spojené s vrátením Produktu v rámci
odstúpenia od zmluvy, najmä náklady na balenie, zabezpečenie a doručenie Produktu.
Na dodržanie lehoty postačuje vrátenie Produktu pred jej uplynutím. Spotrebiteľ
vracia Produkt na adresu:
OstroVit Sp. z o.o.
ul. Sitarska 16,
18-300 Zambrów / Poľsko
- V prípade, že spotrebiteľ uplatní právo na odstúpenie od zmluvy, zodpovedá za zníženie hodnoty Produktu, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s Produktom nad rámec toho, čo je nevyhnutné na zistenie jeho povahy, vlastností a správneho fungovania.
- Právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 až § 12 zákona č. 102/2014 Z. z. sa nevzťahuje na:
- dodanie tovaru vyrobeného na mieru alebo jednoznačne personalizovaného;
- dodanie tovaru, ktorý môže rýchlo podliehať skaze alebo rýchlo stratiť použiteľnosť;
- dodanie zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov a ktorého obal bol po dodaní porušený;
- dodanie tovaru, ktorý je po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
Formulár na odstúpenie od zmluvy
Ak si želáte odstúpiť od zmluvy, vyplňte, prosím, nasledujúci formulár a zašlite ho na adresu:
OstroVit Sp. z o.o.
ul. Sitarska 16,
18-300 Zambrów / Poľsko
E-mail: sales@ostrovit.sk
Ja, dolu podpísaný/á, týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na nasledujúce Produkty:
- Dátum objednávky ____________
- Dátum doručenia ____________
- Meno spotrebiteľa _____________
- Adresa spotrebiteľa ____________
- Číslo objednávky ____________
- Dátum odoslania formulára ____________